카카오페이지 이용권 캐시로 환불 방법

카카오페이지 캐시로 소장권을 한 번에 충전했는데, 다른 작품 볼 캐시가 부족해져서 충전한 이용권을 환불하기로 했다.

작품 완결이 났는데 이용권이 남아있을 경우에도 캐시 환불이 가능하다는 글을 본 적이 있어서 우선 고객센터에 문의를 넣었다.

답변이 왔는데 내가 작품내에서 직접 환불할 수 있었다.

 

카카오 이용권/소장권을 환불하기

 

1. 이용권 환불을 원하는 작품페이지로 들어간다.

2. 오른쪽 상단 더보기(점3개)를 클릭

 

 

3. 이용권 내역/ 구매취소 클릭

 

 

4. 내가 구매한 이용권 내역이 나와있는데, 보유 이용권 목록에서 구매 취소가 가능한 목록을 선택해 <보기>를 누른다.

 

 

5. 상세내역(보기)을 눌렀을 경우, '취소 가능 금액'이 나와있는데 0캐시로 나오면 취소 불가능

 

 

6. 취소가능금액이 있으면 하단의 구매 취소를 클릭한다.

 

 

나같은 경우는 소장권 90개 충전하면 10개 보너스 주는 패키지 구입했는데, 저렇게 6900 캐시 환불받으면 실제로는 보너스 10개까지 빠져서 79개의 소장권이 사라진다.